Spediamo in tutto il mondo in tutti i paesi. I costi di spedizione e i tempi di consegna dipendono dal valore dell'ordine e dal paese di spedizione.

Per tutti gli altri paesi

*La consegna avviene tramite Swiss Post. Non sono previsti ulteriori imposte, dazi o spese.

** Se la consegna è in un paese al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicate imposte, tasse o dazi aggiuntivi che devono essere pagati dal cliente alle autorità fiscali o doganali competenti. Si consiglia ai clienti di verificare i dettagli con le autorità fiscali o doganali prima di effettuare l'ordine. Le spedizioni in Svizzera vengono sempre spedite DDP (Delivered Duty Paid). Pertanto, non verranno applicati ulteriori costi.

Per le spedizioni dalla Svizzera, consultare le istruzioni riportate di seguito. È sufficiente restituirci la merce non usata e nella confezione originale entro 14 giorni dal ricevimento per ricevere il rimborso del prezzo di acquisto. Per elaborare il reso, è necessario registrarlo tramite il nostro portale dei resi. Per farlo, visitate la seguente pagina:www.williamwalker.returnsportal.online.

Tramite il portale dei resi è possibile ottenere un'etichetta di restituzione a pagamento oppure spedire il pacco con un fornitore di servizi di spedizione di propria scelta. Consigliamo di spedire il pacco assicurato con numero di tracking con DHL, UPS o GLS al seguente indirizzo:

lasting brands GmbH - Retoure William Walker - Schmiedestraße 1 27419 Lengenbostel Germany Per garantire l'assegnazione del tuo reso, assicurati di allegare la bolla di consegna al tuo ordine. Una volta ricevuto il reso, questo verrà elaborato entro 14 giorni. Il foglio informativo sulla politica dei resi può essere scaricatoqui.

Informazioni aggiuntive per i resi da paesi non appartenenti all'Unione Europea

I resi provenienti da paesi non appartenenti all'Unione Europea devono essere etichettati come resi. Se, a causa di un'etichettatura errata, il reso può essere accettato solo dietro pagamento di una tassa, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accettazione o di detrarre i costi sostenuti dall'importo del rimborso.

Politica di restituzione per la Svizzera

Non appena il vostro ordine è stato importato in Svizzera, riceverete un'e-mail dal nostro partner MyOrderGate. Nell'e-mail troverete un link dove potrete registrare il vostro reso. La registrazione del reso è obbligatoria, altrimenti non potremo reimportare il pacco in Germania. Nel pacco troverete istruzioni dettagliate. In alternativa, potete scaricare il foglio informativo qui.

Nel pacco abbiamo già inserito un'etichetta per la restituzione.

L'etichetta di restituzione comporta i seguenti costi, che verranno detratti dal rimborso: pacchi fino a 2 kg - CHF 20.00 pacchi oltre 2 kg - CHF 30.00

Se si desidera sostituire un prodotto, si prega di restituire il prodotto come descritto sopra e di riordinare semplicemente il prodotto desiderato.